Nopeus: Case Trainers' House konehuone

Case Trainers' House konehuone on saman organisaation puhelinmyyntityöhön toteutettu työntekijöiden johtamismenetelmä, jonka tarkoituksena on asiakaskohtaamisten markkinointi. Konehuoneessa suoritettava työ on kuluttavaa, ja työntekijät motivoidaan siihen yhteisöllisyyden, 360-asteeen vertaisvalvonnan ja työtehtävän tilapäisyyden (2–4 x 4 tuntia viikossa) kautta. (Ruokonen 2009, 100–102.)

"En tykkää siitä yhtään. /../ Mutta silti se toimii" (Antti Aho, myyntijohtaja Trainers' House teoksesta Ruokonen 2009, 100).

Trainers' Housen viikkotulosvastuulla toimiva johtamisjärjestelmä on työn toteuttajatasolla ajantasainen ja läpinäkyvä (360–asteen vertaisvalvonta). Konehuone sijaitsee fyysisesti yrityksen muiden ydintoimintojen yhteydessä, jotta työn toteuttajat eivät unohtaisi myynnin merkitystä yrityksen selviytymisen kannalta. (Ruokonen 2009, 100–101.)

KIRJALLISET LÄHTEET:
Ruokonen, Janne. 2009. Nopeammin! Hämeenlinna: Talentum Media.