Maksimaalinen tuotelupaus on hyöty, jonka myyjä tahtoo todistaa asiakkaalleen. Maksimaalinen lupaus edellyttää aukotonta todistelua, muutoin se on epäuskottava. (Parantainen 2008, 87–89.)
KIRJALLISET LÄHTEET:
Parantainen, Jari. 2008. Pölli tästä – 101 rusinaa bisnespullasta. Gummerus Kirjapaino: Talentum Media.