Sitkeä joustavuus

Sitkeä joustavuus on vuorovaikutusmenetelmä, jossa toisen osapuolen väkivaltaiseen käytökseen ei vastata voimakeinoilla. Johtajan täytyy sietää paljon solvauksia, mutta hän ei taistele ihmisiä vastaan vaan on mukautuvainen, rento ja vastaanottavainen. (Heider 1998, 167.)

"Väkivalta synnyttää ristiriitoja ja vihamielisyyttä. Johtajan ote on hienovarainen ja kevyt, hän ei pakota, hyökkää eikä puolustaudu, vaan ohjaa ihmisiä. Oleminen on tärkeämpää kuin tekeminen" (mukaillen Heider 1998, 69 ja 71.)

Asioihin tulee tarpeen niin vaatiessa vaikuttaa selkeydellä ja lempeydellä. Jos se ei onnistu, yritä joustaa tai vetäydy taka-alalle. Voimakas asioihin puuttuminen herättää kostonhalun. (Heider 1998, 73 ja 97.)

KIRJALLISET LÄHTEET:
Heider, John. 1998. Johtamisen Tao – Uuden aikakauden johtamisstrategioita (The Tao of Leadership 1985). Suomennos Harri Paasio ja Tuija Turpeinen (Chanda). Hämeenlinna: Unio Mystica.